Constituida através de junções de empresas, a Global é formada por profissionais com longa experiência na área de pesquisa de mercado e consultoria. São 25 anos no mercado brasileiro, 10 na América Latina e mais de 5 no Mercado Comum Europeu.

Com uma estrutura moderna e enxuta, estamos preparados, em todos os sentidos, para atender as novas necessidades do mercado brasileiro ou dos demais países que já estamos presente.

Nosso compromisso é oferecer, sempre, a qualidade total, desde o primeiro contato até a apresentação e entrega do relatório. A qualidade, com um atendimento totalmente personalizado, é a base da nossa empresa.

Graças a tecnologia, conseguimos transferir nosso Centro Administrativo para Ribeirão Preto, cidade que nos proporciona muito mais tranquilidade para planejarmos e analisarmos as pesquisas dos nossos clientes.


MYSTERY SHOPPER
Avaliação do atendimento dado ao cliente
Controle de estoque
Verificação de detalhes importantes na loja
Verificação dos preços - Folhetos Vs. Prateleiras
Avaliação da comunicação interna


PESQUISA DE PREÇOS
Equipes em mais de 50 cidades
Estrutura para pesquisar mais de 60 mil itens semanais
Controle de qualidade externo in loco
Software para controle de qualidade
Agilidade para implantação de novas praças
Medição do espaço destinado pela loja para cada marca


AUDITORIA NA DISTRIBUIÇÃO DE FOLHETOS
Verificação do recebimento nas residências e empresas
Relatório completo, com ocorrências, gráficos e histórico
Equipes em todo o território nacional.


TÉCNICAS ESPECIAIS
Pesquisa de Expansão (implantação ou reestruturação de lojas)
Satisfação do cliente
Posicionamento de marca/produto
Imagem de marca/produto
Personalidade da marca/produto
Mix ideal de produtos

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